Telefoonnummer: 072-5140650

 

  • Verlengstuk van uw tandarts
  • Gespecialiseerd in parodontologie, implantologie, mondhygiëne en restauratieve tandheelkunde

Direct verwijzen

Klachtafhandeling

Al onze medewerkers en behandelaren doen hun uiterste best u naar volle tevredenheid te behandelen. Desondanks kan het voorkomen dat u toch niet tevreden bent.

Wij stellen het zeer op prijs als u ons op de hoogte stelt van eventuele klachten over de behandeling of over de manier waarop u benaderd bent. U kunt in dat geval een mail sturen naar: info@cpi-alkmaar.nl met daarin uw persoonlijke gegevens, de behandeldatum en de omschrijving van de klacht. Alleen dan kunnen wij samen met u naar een oplossing zoeken. Ons doel is iedere klacht naar ieders tevredenheid op te lossen. Uitgangspunt hierbij is dat de klacht gegrond en redelijk is.

Als u niet tevreden bent over de wijze waarop u bent behandeld, dan kennen wij een heldere klachtenprocedure, waarmee wij voldoen aan de huidige wet- en regelgeving.
 
Praat met uw behandelaar
Mocht u een klacht hebben, dan adviseren wij u om hierover in gesprek te gaan met betrokkene(n) van onze praktijk of met de praktijkcoördinator. Vaak lost dit al veel op. U kunt aangeven waar u niet tevreden over bent. Voor de betrokkene(n) is het belangrijk te weten dat u niet tevreden bent en de betrokkene(n) krijgt zo de gelegenheid om het probleem samen met u op te lossen.

Contact

CPI Alkmaar
Kennemerstraatweg 128
1815 LD  Alkmaar

Tel: 072-5140650
E-mail: info@cpi-alkmaar.nl

Openingstijden
Maandag:
8:00 - 12:00
13:00 - 16:45
Dinsdag:
8:00 - 12:00
13:00 - 16:45
Woensdag:
8:00 - 12:00
13:00 - 16:45
Donderdag:
8:00 - 12:00
13:00 - 16:45
Vrijdag:
8:00 - 12:00
13:00 - 16:45
Zaterdag:
Gesloten
Zondag:
Gesloten
Vrijdag 8 mei zijn wij telefonisch bereikbaar. Voor het maken van een nieuwe afspraak verzoeken wij u vriendelijk volgende week onze praktijk te bellen, in verband met groot ICT-onderhoud.

 


Telefonische bereikbaarheid
Maandag t/m vrijdag:             

8:30 - 12:00 uur en 13:00 - 16:30 uur

 

Openingstijden, In verband met het coranavirus hebben wij onze openingstijden gewijzigd. De praktijk is dagelijks telefonisch te bereiken van 8:30-12:15 uur. Mochten er vanuit de beroepsgroep en het RIVM nieuws komen passen wij onze openingstijden hierop aan. 

                                                 

© 2019, CPI Alkmaar | Alle rechten gereserveerd | Laatst gewijzigd januari 2020